隱私政策

1. 我們蒐集的資料

為提供本服務，我們會蒐集下列類型的資料：

• 帳號資料：你透過 Google、Apple 或電子郵件登入時的電子郵件地址與基本識別資訊。
• 家庭與成員資料：家庭名稱、成員身分與角色、你為孩子設定的暱稱、生日與頭像等。
• 你記錄的內容：文字片段、照片、影片、錄音、心情紀錄，以及由此生成的逐字稿與每日 Moment。
• 使用與技術資料：為維運與改善服務所需的基本裝置與使用資訊、當機／效能指標，以及必要的伺服器日誌。

2. 我們如何使用你的資料

我們僅為下列目的使用你的資料：

• 提供並維運本服務：儲存與呈現你的紀錄、於你的家庭內共享、生成逐字稿與 Moment。
• 帳號與通知：驗證身分、寄送家庭邀請信與必要的服務通知。
• 安全與濫用防治：偵測與防止未經授權之存取、濫用與詐欺，並進行速率限制。
• 維護與改善：診斷問題、確保穩定性與效能，並改善與開發本服務之功能。

3. 人工智慧的處理

為提供逐字稿與 Moment 功能，你的錄音會交由第三方 AI 服務供應商進行語音轉文字，你的文字片段與逐字稿會交由第三方 AI 服務供應商進行潤飾與生成每日 Moment。

這些 AI 供應商僅為向我們提供上述功能而處理你的內容，並受其各自條款之約束。我們不會將你的內容出售給任何第三方，也不會用於與本服務無關的廣告用途。

4. 家庭內的分享

本服務以家庭為單位運作。你在某個家庭中新增的內容，會對該家庭的其他成員可見。這是本服務的核心設計——請只邀請你信任、且適合檢視這些內容的人加入你的家庭。

5. 我們如何分享資料

我們不會出售你的個人資料。我們僅在下列情形分享資料：（一）與為我們提供基礎設施的服務供應商（見下一節）；（二）為遵循法律、法院命令或政府機關之合法要求；（三）為保護本服務、使用者或大眾之權利與安全所必要時。

6. 第三方服務供應商

我們委由第三方服務供應商協助運作本服務，並在必要範圍內交由其處理你的資料。依用途可分為下列類別（實際供應商可能因營運需要而調整）：

• 身分驗證與資料庫：儲存帳號、家庭與紀錄等結構化資料。
• 媒體儲存與傳輸：儲存並播放照片、錄音與影片，以及資料備份。
• AI 處理：語音轉文字、逐字稿潤飾與生成每日 Moment。
• 電子郵件寄送：寄送家庭邀請與服務相關通知。
• 第三方登入：透過 Google 或 Apple 登入。
• 網站代管與排程作業。

7. 資料的保存與刪除

在你使用本服務期間，我們會保存你的資料以提供服務。你在 App 內刪除的內容會先進入垃圾桶，經一段期間後被清除。

你可隨時申請刪除帳號；申請後會有可取消的緩衝期，緩衝期過後我們會刪除或去識別化你的資料。基於災難復原目的所做的備份，會於一段合理期間內依備份輪替機制自動清除。

8. 資料安全

我們採取合理的技術與組織措施保護你的資料，包含傳輸過程加密（HTTPS）、以資料列層級的存取控制（Row Level Security）限制家庭資料僅家庭成員可讀取，以及對機敏金鑰的伺服器端保管。

然而，沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全。我們會持續努力，但無法保證萬無一失。

9. 兒童隱私

本服務供家長使用，不供兒童自行註冊。關於兒童的資訊是由身為家長或監護人的你所輸入；你應確保你有權記錄並分享這些資訊。

我們不會在明知的情況下，直接向兒童蒐集個人資料。若你認為兒童在未經監護人同意下被輸入了資料，請與我們聯繫，我們會協助處理。

10. 你的權利

在適用法律範圍內，你有權存取、更正你的個人資料，要求刪除，或撤回先前所提供之同意。你可以直接在 App 內檢視與編輯你的紀錄，或在 App 內申請刪除帳號；如需其他協助，可透過本政策末的信箱與我們聯繫。若你所在地之法律設有此機制，你亦得向主管機關提出申訴。

11. 國際資料傳輸

我們的部分服務供應商可能將資料儲存或處理於你所在地以外的國家／地區。當發生跨境傳輸時，我們會在合理範圍內採取適當保護措施。

12. Cookies 與本機儲存

我們使用必要的 Cookie 與本機儲存（localStorage）來維持登入狀態與記住你的語言偏好。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。語言偏好僅儲存在你的裝置本機，不會上傳至伺服器。

13. 本政策的變更

我們可能不時修訂本政策。變更時我們會更新本頁的「最後更新」日期；若屬重大變更，將以合理方式另行告知。

14. 聯絡我們

若你對本政策或個人資料之處理有任何疑問或請求，歡迎透過 info@hoorai.co 與我們聯繫。